À savoir sur la tresse Végétale
Les bracelets Hayat Bornéo sont des tressages naturels réalisés avec une plante (fougère et rotin) solide et résistante pour durer, et comme toute plante, elle résiste à l’eau.
Vous pouvez donc sans problème vous laver les mains ou vous baigner dans l’eau avec votre bracelet naturel et également rester au soleil.
Conseil d’entretien
Afin de lui apporter une nouvelle brillance, vous pouvez également vous-même passer quelques gouttes d’huile végétale ( coco ou olive ) en petite quantité et l’étaler avec les doigts sur le tressage naturel, cela vous permettra d’obtenir un effet boisé et plus sombre.
Garantie de la tresse végétale implantée sur les bracelets en métal
Tresse décollée ? Ou endommagée suite à un incident ? Ne vous inquiétez pas ! Un suivi est garanti à votre achat afin de vous permettre de continuer à porter votre bracelet et de lui préserver son identité.
Vous pouvez également, après une longue utilisation, simplement faire remplacer le tressage naturel de votre bracelet pour un nouveau. Pour toute demande de changement de tressage, veuillez directement nous contacter avec le motif « changement tressage naturel » comme objet. Une fois votre bracelet reçu dans notre atelier, nous ferons le maximum afin de lui redonner un éclat et une nouveauté.
À savoir : l’usure normale et le vieillissement (par exemple, les rayures ou l’altération de la couleur) ne sont pas garantis, tout comme les dégâts sur le produit découlant d’une utilisation inappropriée ou abusive, le manque de soin, la négligence, les accidents (coups, bosselures, écrasements, etc).
Conditions de retour suite à une erreur de taille ou couleur ou produit défectueux
Vous avez commandé la mauvaise taille, couleur ou bien vous souhaitez simplement nous renvoyer votre produit? Veuillez nous le renvoyer (non utilisé, dans sa boîte d’origine) dans les 14 jours suivant votre livraison afin d’en obtenir un nouveau en échange ou un remboursement intégral.
Afin de retourner le produit, veuillez prendre contact avec nous pour obtenir les instructions nécessaires. Les frais de port sont à vos frais sauf conditions particulières, les retours sont traités dans les meilleurs délais dès réception du colis. Une fois le produit reçu et après vérification, comptez environ 14 jours avant le remboursement de celui-ci.
Conseil d’entretien pour tous types de bijoux achetés sur la boutique
À ne pas oublier : les bijoux sont des objets précieux ! Nous conseillons quelques gestes simples qui vous permettront de mieux les préserver, tout en y apportant une attention particulière.
Pour entretenir vos bijoux, pensez à les nettoyer toujours avec un chiffon microfibre afin d’éviter toute rayure.
D’une façon générale, il est recommandé de ne pas vous baigner pas avec (douche, bain, piscine, bain de mer). Faites attention à protéger vos bijoux des chocs et des rayures, ôtez-les pour les tâches ménagères ou le jardinage.
Pour les ranger, conservez vos bijoux, séparément, dans leur pochette d’origine